FAQ 고객님꼐서 무스쿠스 이용시 자주 물으시는 질문입니다.

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폐업된 지점에서 가입된 회원님이신가요?

잠실점, 건대점, 상암점, 수원점 이외에 다른 지점에서 가입되신 회원님이신가요?


회원님은 신규 회원으로 가입 부탁드립니다.


만약, 폐업된 지점에서 가입 후 포인트가 있으셨나요? 본사로 별도 연락 부탁드립니다. (본사 02-417-9950)

본사에서 회원님께서 보유하셨던 포인트 내역을 확인 후 조취를 취하겠습니다.



기념일 할인 사용은 어떻게 하나요?

신규회원 :

가입시 (생일)과 (다른 기념일) 두개의 기념일을 지정 하실 수 있습니다.



기존회원 :

기념일 지정이 안되신 고객님께서는 마이페이지에 들어가셔서 입력 가능합니다.


사용법 :

☆ 1년 중 생일과 지정 기념일에 드리는 20% 할인혜택을 받으실 수 있습니다.
☆ 기념일을 기준, 전후 7일 이내 (총 15일) 연2회에 한하여 20% 할인혜택을 받으실 수 있습니다.
예) 생일(주민등록상 기준일) 1980년 6월 15일 경우, 6월8일 부터 6월 22일까지 사용가능합니다. (회원가입시 생일과 기념일 지정 후, 변경 불가합니다.)
☆ 무스쿠스 이용 1회 이상 방문 결제 후, 기념일 할인 혜택(20%)을 받으실 수 있습니다.
첫 방문 고객께는 기념일 20%가 아닌 기본할인 10% 회원할인으로 적용됩니다.
- 1회에 4인까지 할인혜택 적용됩니다. (중복할인 불가)
- (수원점 10%할인)

무스쿠스 멤버십 포인트로 식사권 구매가 가능한가요?

무스쿠스 멤버십 포인트로 식사 금액에 대해 결제는 가능하나,

식사권 구입시에는 포인트 사용을 하실 수 없습니다.

무스쿠스 멤버십 혜택은 무엇이 있나요?

무스쿠스 멤버십이 되시면 회원님 포함 4인까지 10%의 할인 혜택을 드립니다.

적립된 포인트 5,000점 이상 가지고 계신 기존 회원님은 기존 포인트를 현금처럼 사용 하실 수 있습니다.

또한 지속적인 멤버십 회원 이벤트를 개최함으로 재미있고 유익한 행사에 참여 하실 수 있습니다.

기념일 변경은 가능한가요?

변경이 불가합니다. 신중히 기념일을 등록해주세요.

적립된 포인트는 어떻게 사용하나요?

적립된 누적 포인트가 5,000점 이상이 되시면 무스쿠스 전 매장에서 현금처럼 사용 가능합니다.

누적된 포인트로 할인의 기쁨을 누려보세요.

홈페이지 멤버십 당일 가입 후 바로 할인이 가능한가요?

당일 가입 후 바로 멤버십 회원이 되시고, 10%할인이 적용됩니다. 단, 기념일 사용은 바로 안됩니다.

무스쿠스 1회이상 방문/결제후부터 기념일 사용이 가능합니다.



가입방법1 :

PC 혹은 모바일로 홈페이지 접속하셔서, 간단한 회원가입(멤버십가입)하시면 됩니다.


가입방법2 :

현장가입. 결제시 바로 현장 가입을 하실 수 있습니다.

아이디는 고객님의 전화번호이고, 비밀번호는 1234로 임시 비밀번호 입니다. 꼭 홈페이지에 가입하시고 비밀번호 정보 수정을 해주세요.


가급적 현장가입 보다는 가입방법1로 가입 부탁드립니다. ^^




VIP 카드 발급은 어떻게 받나요?

VIP카드는 1년 내 결제 금액이 200만원 이상이며 10회 이상 방문 고객에게 제공해 드리는 카드입니다.

VIP회원이 되시면 이메일과 SMS로 등급 변경에 대해 안내를 해드립니다.

해당 고객님께는 카드를 등기우편 발송하여 드립니다.

멤버십카드 또는 분실, 손상될 경우에 재발급이 가능한가요?

무스쿠스 홈페이지가 신규 오픈되면서 기존 멤버십 카드는 없으셔도 됩니다.

좀더 편하게 고객님과 소통하기 위해 멤버십 카드를 없애고 좀더 쉬운 홈페이지 가입절차로 멤버십을 운영하고 있습니다.

기존 멤버십 회원이시라면, 매장에서 결제시 핸드폰 번호로 포인트 확인 가능합니다.



멤버십 회원 가입은 어떻게 하죠?

무스쿠스 홈페이지에 가입하시면, 다른 절차없이 누구나 멤버십 회원으로 혜택받아 보실 수 있습니다.


가입방법1 :

PC 혹은 모바일로 홈페이지 접속하셔서, 간단한 회원가입(멤버십가입)하시면 바로 10% 할인혜택을 받아 보실 수 있습니다.


가입방법2 :

현장가입. 결제시 바로 현장 가입을 하실 수 있습니다.

아이디는 고객님의 전화번호이고, 비밀번호는 1234로 임시 비밀번호 입니다. 꼭 홈페이지에 가입하시고 비밀번호 정보 수정을 해주세요.


가급적 현장가입 보다는 가입방법1로 가입 부탁드립니다. ^^